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ThinkStore Service Center

Extensión independiente para soporte técnico: recepción, diagnóstico, bitácora, presupuestos, archivos, correos y seguimiento por QR.

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Nueva orden de servicio

Complete la recepción del equipo, seleccione el modelo y marque detalles visibles sobre el esquema.

Datos del cliente

Cliente Teléfono Correo Prioridad

Datos del equipo

Marca Categoría

Modelo

Serial / IMEI Contraseña

Color Accesorios recibidos

Condición reportada por el cliente

Seleccione el modelo del equipo

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La lista se despliega hacia abajo desde el buscador, sin ocupar espacio fijo.

Seleccione un modelo Apple

Se cargará un esquema referencial según la categoría seleccionada.

Detalles del equipo

Marque en el diagrama las áreas con rayas, golpes, pantalla rota, humedad o fallas visibles.

Haz clic sobre el esquema para marcar detalles del equipo. El diseño cambia según el modelo seleccionado.

Checklist de recepción

Pantalla Táctil Botones Cámara frontal Cámara trasera Flash Altavoz Micrófono Auricular WiFi Bluetooth Red celular Batería Cargador Face ID / Touch ID iCloud / Cuenta SIM

Observaciones técnicas

Firmas

Recibido por (Recepción) Cliente Diagnóstico por (Técnico) Revisado por (Supervisor)

Nueva entrada de bitácora

Registra diagnóstico, pruebas, repuestos, presupuesto o seguimiento interno de una orden.

Código de orden Tipo Responsable Estado

Detalle Archivos / fotos

Gestionar orden

Técnico, presupuesto, garantía, entrega y archivos privados.

Técnico responsable Estado del presupuesto Monto del presupuesto Garantía de reparación (días) Método de entrega Empresa de envío

Número de guía Diagnóstico y observaciones técnicas

Fotografías y archivos privados

Repuesto

SKUNombreCategoríaStock mínimoCosto unitarioPrecio de ventaUbicaciónModelos compatibles

Movimiento de repuesto

CantidadCódigo de orden (para consumo)Nota

Consultar estado

Ingresa tu código de orden ThinkStore / Asistech.